当前位置:首页>>售后服务

售后服务

如您需要退换货服务,应该在自您签收产品之日起7个工作日内提出异议,并说明原因以作为记录。对于符合受理条件的我们将在七个工作日内给您办理退换货事宜。在办理退换货之前,应该注意下列事项:


1、退换货前,请务必先联系回香千金方官网客服,说明您的退换货原因,并核实是否符合退换货条件;

2、如果商品存在质量问题,请务必提供质量问题点图片及相关文字说明,并与客服确认;

3、非质量问题退换货过程中,顾客在寄回商品时,请务必包装完好,不影响商品进行二次销售。



以下情况将不提供退换货服务

1、任何不符合退换货条件的商品;

2、任何非回香千金方官网出售的商品;

3、任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品;



为更快处理您的退款要求,请您直接联系回香千金方官网QQ客服,或微信客服 GYMSWKJ

1、顾客联系回香千金方客服,提供订单信息,提出退换货申请;

2、顾客与回香千金方客服确认退换货事项后,根据订单状态与客服确认退款方式,并将商品邮寄发货地。



退款方式:与支付方式相同,以顾客的支付方式退回相应的支付账号中

1、支付宝:提供支付宝账号,支付宝户名。

2、银行汇款退款:提供银行帐号,并注明开户行、分行名称以及收款人姓名。